Bạn hỏi,
Coco giải đáp.

Coco Island nằm ở đâu?

Coco Island nằm trên Cồn Phụng, vùng du lịch Bến Tre. Địa chỉ liên hệ: Tờ bản đồ số 3, thửa đất số 32, ấp 10, Xã Phú Túc, Tỉnh Vĩnh Long.

Phòng VIP dành cho bao nhiêu khách?

Phòng VIP tối đa 2 khách, không phụ thu khách thêm. Giá cơ bản 1.200.000đ/phòng/đêm trước ưu đãi.

Phòng Family có mấy giường?

Phòng Family có 1 giường tiêu chuẩn, sức chứa tối đa 4 khách. Vui lòng trao đổi với nhân viên về nhu cầu chỗ ngủ trước khi xác nhận.

Ưu đãi ngày thường áp dụng thế nào?

Các hạng phòng giảm 30% cho đêm lưu trú từ thứ Hai đến thứ Năm, trừ toàn bộ kỳ nghỉ lễ/Tết và ngày liền kề theo lịch giá Coco Island. Tổng tiền được xác nhận theo từng ngày lưu trú.

Giờ nhận phòng và trả phòng là khi nào?

Nhận phòng từ 14:00, trả phòng trước 12:00. Nhận sớm hoặc trả muộn tính thêm 1 ngày lưu trú; cần xác nhận tình trạng phòng và tổng tiền với lễ tân trước.

Gửi yêu cầu có nghĩa là đã giữ phòng chưa?

Chưa. Nhân viên kiểm tra lịch trống, số khách và tổng tiền rồi liên hệ xác nhận. Chỉ chuyển khoản sau khi nhận hướng dẫn và xác nhận từ nhân viên.

Đặt cọc và hủy phòng như thế nào?

Đặt cọc 30%, thanh toán phần còn lại khi nhận phòng. Hủy trước ít nhất 7 ngày được hoàn cọc; dưới 7 ngày hoặc không đến sẽ giữ cọc. Được đổi ngày một lần trước ít nhất 7 ngày, tùy phòng trống và chênh lệch giá.

Đi ô tô đến homestay như thế nào?

Đến bến phà Rạch Miễu cũ phía bờ Bến Tre và liên hệ trước để nhân viên Du lịch Cồn Phụng phối hợp đón bằng thuyền. Ms Kim Cương hỗ trợ tại 0917 645 039.

Chuẩn bị chuyến đi